Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 февраля 2020 в 13:06
    В кафе зашел в первый раз, потому что было ближе всех. Чувствовал себя уютно, почти как дома. Женщина, которая нас обслуживала, была очень общительная, добрая и терпеливая. Из того что заказывал тоже все понравилось. Посещением остался доволен по полной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля 2020 в 12:21
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Мы рады, что уровень предоставляемого сервиса по достоинству оценён дорогими гостями. Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 25 января 2020 в 13:47
    Кафе очень понравилось! Кухня вкусная. Пицца, хачапури и долма, супер! Цены приемлемые! Отметить детские праздники с играми и квестом самое то. Понравилось обслуживание и отношение к клиентам!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2020 в 12:44
      Елена, добрый день! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Добрые слова гостей — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Любовь оценил на
    написал 21 декабря 2019 в 21:03
    Были в этом месте 21.12. Это дно, а не заведение. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то здесь так и было бы. За неделю зарезервировали определенный столик, так как мы были с детьми, просили стол с диванами, показали какой именно. Сделали предзаказ, чтобы не ждать еду, когда приедем, внесли предоплату. В день празднования дня рождения приехали в это заведение. Наш стол был занят под другой банкет, предложенный для нас стол был занят другими гостями, был без диванов, как мы просили. Ещё минут 10 мы ждали, пока другие гости допьют водку и освободят наши места. Диван в итоге мы подвинули сами, нашего предзаказа не было. Пиццу ждали ещё пол часа!!!! На вопрос: «а можно ли меню», официантка грубо ответила: «ну наверное можно». В соседнем зале в микрофон так кричал тамада, что не было слышно друг друга. К нам не подходил официант вообще, игнорировала, грубо отвечая на наши вопросы. Пиво, которое заказали в начале нашего прихода нам так и не принесли. Когда мы поняли, что в этом месте не получим должного обслуживания, решили бежать оттуда. Как и всем советуем не соваться туда. Обслуживание не то что на нуле, а ещё и грубости себе позволяют, празднование дня рождение было не испорчено лишь потому что рядом есть прекрасные заведения. Чек нам не выдали!!! Прошу обратить внимания проверяющих органов на данное место, а всем гостям желаю не попадать в подобные места!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2019 в 19:49
      Уважаемая Любовь! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление. Когда Вы резервировали столик, Вас предупредили, что у нас все столы заняты под корпоративы и места есть только в центральном зале. О том, какой конкретно столик будет ваш мы не обсуждали. Можете уточнить это у Марины, которая приходила бронировать столик (Вы наше кафе до 21.12 не посещали). Ваш предварительный заказ состоял из 3х пицц. Пиццы мы начинаем готовить сразу как приходят гости, иначе они остынут.(Очень часто гости бронируют конкретное время, но приходят на 15 или 20 минут позже. Пицца относится к той категории еды, которая не может находится на столе до Вашего прихода, в отличии от холодных закусок и салатов). Как только Вы разместились за столиком с ДИВАНОМ, который официанты Вам поставили кухня начала готовить пиццу. Ровно через 15 минут после вашего прихода все 3 пиццы лежали у вас на столе. Официанты к вам дважды подходили и уточняли будете ли вы еще что то заказывать, на что был ответ «Пока нет». После чего вы ушли не попросив счет и не предупредив, что вы уходите. В чем выражалась грубость официантов нам не понятно. Какой вопрос Вы им задали, на который они ответили грубо? Вы пишете, что к Вам официанты не походили, но при этом умудрялись грубо отвечать на ваши вопросы. Данным утверждением Вы сами себе противоречите. Про то, что Вы заказали пиво ни один из официантов не слышал. Допускаю, что Вам было не комфортно сидеть в центральном зале, когда в соседнем зале шла шоу программа, но Вы были предупреждены о корпоративах. Тем не менее прошу прощения за то, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нас, но хотелось бы больше правдопобного конструктива, чтоб понять в чем мы Вас так подвели.
      С уважением, Администрация кафе «В Окошках».
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2019 в 19:26
      Добрый вечер, Любовь! Спасибо за отзыв. Мы не только очень сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сотрудники ресторана ответственно подходят к выполнению профессиональных обязанностей и строго соблюдают предварительные договоренности, чтобы праздник, проведенный в кафе, оставлял у гостей только положительные впечатления. Мы учитываем все пожелания по размещению в зале и меню и организовываем любые программы на выбор. Пожалуйста, сообщите нам имя, на которое было осуществлено бронирование, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам второй шанс. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 декабря 2019 в 8:37
    Мне очень понравилось в кафе. Кухня вкусная, я заказывал крем-суп, бифштекс, пиццу. Пицца очень вкусная! Я еще ее делал заказ и забирал его с собой домой. Официанты подошли к нам, поинтересовались, что будем заказывать, принесли. Все отлично. В соседнем зале было мероприятие, помещение не совсем изолированно.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2019 в 16:58
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось наше кафе. Рады, что Вы остались довольны уровнем сервиса и оценили по достоинству вкус заказанных Вами блюд. Надеемся на новую встречу. С пожеланием отличного отдыха, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 11:30
    Детские праздники мы отмечаем только в этом кафе. Мне нравятся здесь цены, вкусная кухня, месторасположение. В кафе есть помещение, где можно проводить детские праздники. Плюс есть развлечения в виде квестов, можно заказать анимацию. Мне очень нравится в кафе пицца, картошка фри, кофе очень вкусный делают. Порции еды достаточно большие. Здесь работают 2 девушки официантки уже второй год. Они отзывчивые, приятные, всегда вовремя все приносят. Мне нравится, что здесь комфортная, симпатичная, уютная обстановка. По воскресеньям проходят детские мастер классы по выпечке пиццы и сладости готовят. И родители, и дети могут приятно провести время. Я всем рекомендую посетить Кафе В окошках.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2019 в 13:50
      Добрый день, Юлия! Спасибо за такой замечательный отзыв. Приятно узнать, что Вы доверяете нам проведение детских праздников и неизменно остаетесь довольны качеством обслуживания, заказанными блюдами и широким спектром развлечений на любой вкус. Мы делаем все для того, чтобы и взрослые и дети могли прекрасно провести время в наших стенах. Детские праздники проходят незабываемо: увлекательные игры, замечательные аниматоры, детское меню, шоу-программы, мыльные пузыри, мастер-классы по рисованию и мыловарению, научное и бумажное шоу и многое другое к услугам наших гостей. Кроме того, в кафе можно отметить день рождения, корпоратив, юбилей и даже Новый год. Всегда рады видеть Вас, Ваших друзей и членов семьи! С уважением, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Лилия написал 12 октября 2019 в 10:22
    Добрый день! 11.10.2019. Посетили кафе» В Окошках» первый раз. Очень всё понравилось. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 10:11
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Лилия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — главная похвала для нас.
      Приходите снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 октября 2019 в 12:25
    Об этом кафе мы узнали недавно, но уже были здесь несколько раз. Мы были здесь с детьми. Дети в восторге: в кафе полно развлечений для детей, всевозможные настольные игры, кубики. Кухня вкусная, порции большие. Особенно нам понравилась пицца 4 сыра и тушеные баклажаны. Все блюда приносили быстро.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 10:15
      День добрый, Марина! Спасибо за высокую оценку нашей работы.
      Мы очень рады, что качество обслуживания полностью оправдало ваши ожидания и вы провели время в душевной атмосфере. Ждём вас и ваших близких снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 сентября 2019 в 16:15
    В это кафе я была впервые. Мне не очень понравилось качество еды, блюда были слишком жирными. Обслуживание в кафе великолепно, атмосфера прекрасная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2019 в 5:42
      Елена, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась чудесная атмосфера нашего кафе и великолепное обслуживание. Очень жаль, что блюда показались Вам жирными. В меню нашего кафе много совершенно нежирных блюд, которые отличаются нежным и изысканным вкусом. Приходите в гости, мы обязательно подберем Вам блюда по Вашему вкусу. У нас большой выбор грибных, овощных, рыбных блюд, приготовленных по особым рецептам! С уважением, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 августа 2019 в 15:49
    Мне понравился вежливый персонал, приемлемые цены. Мне зарядили телефон. Понравилась кухня, есть купоны. Все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:05
      Здравствуйте, Надежда! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе В окошках.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 12 августа 2019 в 14:08
    Отмечали «В окошках» встречу одноклассников 11.08.2019 г. Кафе нашла по отзывам в интернете, меню обсуждали по телефону и заказ сделала наугад. Волновалась зря: все остались довольны. Уютная атмосфера, сам район, где расположено кафе, очень вкусная еда, отношение персонала — всё это сделало нашу встречу душевной, теплой, незабываемой! Спасибо Инессе и всему персоналу за организацию, уют, эстетическое и гастрономическое удовольствие!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2019 в 0:04
      Добрый вечер, дорогая Анна. Спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы отлично провели время в нашем заведении и остались довольны кухней и обслуживанием. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июля 2019 в 12:11
    Я впервые посещал это кафе, столик заказал заранее, и договоренность была соблюдена. Меню мне понравилось, но в пицце с креветками были неочищенные креветки. По блюдам мне все понравилось. Есть фиксированная сумма за обслуживание 10%, но при этом обслуживание можно было бы улучшить. Напитки нам не наливали, я думаю, это не сильно затруднит персонал. Если есть фиксированная оплата за обслуживание, то обслуживание должно быть более полным. Звук в караоке можно улучшить. Самим караоке никто не занимается. Нужно больше времени и внимания уделить этому вопросу, так как в описании услуг, предоставляемых этим кафе, это указано. Квест нам очень понравился. И нет возможности оплатить банковской карточкой, это составило некоторые неудобства. Об этом сообщили очень поздно, нужно было сообщить заранее.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2019 в 12:21
      Уважаемый Александр! Большое спасибо за Ваш отзыв, который способствует тому, чтоб мы становились лучше. По поводу напитков. Обязательно учтем. Официанты обязаны спрашивать разливать Вам напитки или нет, так как многие просят, не разливать. Гости бы нам очень помогли, если б сразу говорили о том, что им нужно. Разливать напитки естественно не предоставляется труда, но в связи с тем, что 90% гостей просят этого не делать, видимо официанты забыли уточнить. По поводу караоке, мы всегда предупреждаем, что это не профессиональный караоке и к сожалению с этим поделать мы пока ничего не можем. По поводу оплаты картой — это очень странно. У нас есть возможность оплачивать картой. Могу только предположить, что в какой то момент завис аппарат и возможно официанты Вам не точно преподнесли информацию. По поводу креветок ничего не могу сказать, кроме выговора поварам. Такое первый раз слышу, обычно все благодарят за еду. Еще раз спасибо за отзыв и надеюсь, что Вы еще не раз посетите наше кафе. С уважением Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2019 в 13:17
    Мне понравилось хорошее обслуживание в данном кафе, здесь очень вкусные закуски и напитки, приятная атмосфера и цена. Планирую и дальше посещать данное заведение.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2019 в 12:23
      Уважаемый Сергей! Огромное спасибо, за столь позитивный отзыв. Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях. С уважением Администрация
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила на
    написала 9 июня 2019 в 14:30 , отредактирован 9 июня 2019 в 18:44
    Огромная благодарность коллективу чудесного кафе «В окошках».Особенная благодарность Инессе за чуткое отношение к гостям,к детям,нигде такого не видела…
    Отмечали день рождения ребенка,было просто замечательно,все организованно!Инесса(хозяйка кафе)проводила детям квест,все в восторге
    Приятно было попробовать то,что советует сам персонал,понравилась сама обстановка (атмосфера)-по-домашнему,самое главное в кафе рядом с домом,уровень чувствуется!
    Придем к вам еще ни раз…
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Вероника! Спасибо большое за оставленный отзыв. Благодарность от Вашего имени передана коллективу. Рады, что день рождения Вашего ребенка прошел в комфортной обстановке. Признательны за Ваш выбор! С уважением, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 11 марта 2018 в 14:19 , отредактирован 11 марта 2018 в 20:48
    Отличное кафе. Отмечали день рождения. Вкусная кухня. Ничего разогретого. Все свежеприготовленное. Брали пиццы, хинкали, долма. Пиццы вкусные. Хинкали и долма из баранины. Других не было. Но мы нормально к барание. Хинкали огромные. Соотношение тесто-бульон-мясо в норме. Вкуснота.Немного подкачал десерт, но это не страшно. Еще брали мясные тарелки и овощные тарелки. Все свежайшее. Ветчина во рту тает. Сырокопченые колбасы вкусные. Кофе латте понравился

    Персонал приветливый. Обслуживали хорошо. На просьбы откликались быстро и дружелюбно. Отдых удался СПАСИБО! Планируем придти еще И будем рекомендовать друзьям
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Валентина! Благодарим за выбор кафе для празднования дня рождения. Рады, что Вы остались довольны и высоко оценили вкус блюд и качество используемых для их создания ингредиентов. Спасибо, что помогаете стать лучше. Рецептура десертов была пересмотрена. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, администрация кафе «В окошках».
      0 0
      Ответить
  • Andrey Bognat написал в 4sq 24 декабря 2017 в 21:26
    Круто. Цены — нормуль. Алкоголь — можно свой. Пробковый сбор — 150 р.
    3 0
    Ответить